Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BOTTA wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Retourenportal an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung auf Hinweise zur Passform (z.B. 'fällt kleiner aus') zu prüfen.

Sind die Produkte von BOTTA nachhaltig produziert?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten eng mit zertifizierten Partnern zusammen und setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle sowie recycelte Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler entdecken.